Curea accesorii DAYCO Alfa Romeo Alfetta , Alfa Romeo Giulietta, BMW E30 ,BMW E36 ,BMW E34 ,Citroen XM II , Fiat 124 Coupe , Land Rover Defender SUV , Opel Omega A ,Volvo 740 6856/10A1025C-6687

Produsele beneficiază de o garanție comercială de 30 zile.

Produsele defecte în perioada de garanție comercială vor fi returnate, însoțite de următoarele documente:

• Copie Factură fiscală
• Copie după certificatul de înmatriculare al autovehiculului sau cartea de identitate
• Dovadă montării pieselor într-un service autorizat R.A.R (deviz de montaj) și documentele fiscale aferente
• Notă de constatare întocmită de persoană care a analizat cazul.

Cum puteți cere returul unui produs achiziționat de la ToyoParts?

Puteți cere returnarea unui produs în termen de 14 zile calendaristice prin următoarele metode:

• Prin e-mail la adresa sales.toyoparts@gmail.com
• Telefonic la numărul 0757 627 399
• La adresa sediului nostru Str. str. Dumbravei nr. 200, Loc. Dumbrava Roșie, jud. Neamț, 610004

Cum puteți returna produsele achiziționate de la ToyoParts

Produsele se pot returna prin două metode

• Printr-o firmă de curierat la adresa Str. str. Dumbravei nr. 200, Loc. Dumbrava Roșie, jud. Neamț, 610004
• Fie direct la sediul nostru, dacă este posibil, situat la aceeași adresă, str. Dumbravei nr. 200, Loc. Dumbrava Roșie, jud. Neamț, 610004

Daca doresti schimbarea produsului, ai urmatoarele optiuni:

• Respecți condițiile de retur și procedura de retur detaliata mai sus si sa efectuezi o noua comanda.
• Returnezi produsele direct la sediul nostru, situat pe Str. str. Dumbravei nr. 200, Loc. Dumbrava Roșie, jud. Neamț, 610004 si sa achizitionezi alte produse.

Pentru imbunatatirea continua a serviciilor oferite te rugam sa ne trimiti feedback la adresa contact: sales.toyoparts@gmail.com sau prin sales.toyoparts@gmail.com.

Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.

Dreptul de anulare a comenzii

Ai dreptul de a anula comanda, indeplinind conditiile de mai jos:

• Daca nu este finalizata comanda online (checkout), poti anula procesul apasand butonul inapoi de pe browser-ul tau.
• în cazul în care ai plasat comanda online și ai primit mailul de confirmare poți cere anularea comenzii în maxim 12 ore, telefonic la numărul 0757 627 399. Rambursarea sumei platite se va face intr-un cont bancar comunicat in scris de catre consumator, in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului.

Produse livrate greșit / nu au ajuns la destinatar

In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.

Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina magazinului nostru.

Solicitarile de retur se notifica pe site-ul nostru catre Departamentul Suport Clienti in termen de 12 ore de la primirea produsului.

Produs in colet deteriorat

Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor.

Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii.

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.